LES AVANTAGES DU SERVICE

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Une assistance 24h/24 et 7j/7

Une écoute locale sans engagement de durée par du personnel qualifié

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50% de réduction d’impôt

Vous souhaitez en savoir plus sur notre service de téléassistance ? N’hésitez pas à nous contacter !

Appelez-nous au 03.80.73.92.92 Ecrivez nous à l’adresse siege.social@fedosad.fr

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ILS EN PARLENT

Le mot de Robert, 88 ans et client du service

Ce système de sécurité est avant tout synonyme de convivialité, de par la qualité d’écoute et d’accueil des écoutants. Je peux demander tous types de renseignement pratique. Il s’agit pour moi d’un gage de confort et, pour mon entourage, d’une assurance de tranquillité. Ce système me permet de demander du secours, ou toute autre intervention 24h/24, sans avoir à composer un numéro de téléphone. En cas de malaise, d’agression, de chute ou de toute autre forme d’insécurité, il me suffit d’appuyer sur la radiocommande que l’on porte au bras ou autour du cou.

Le mot de Frédérique, standardiste à la FEDOSAD

Je m’appelle Frédérique et je travaille au sein de la FEDOSAD comme standardiste écoutante. J’ai une mission d’écoute et d’orientation des clients qui appellent les services de l’association. A mon poste d’écoutante au service de la Téléassistance, j’ai une vigilance pour les personnes qui sont équipés d’un médaillon ou d’un bracelet à domicile. Quelques fois un appel paraissant anodin peut s’avérer important. Un certain nombre d’appels arrivent au standard, 80 % d’entre eux sont consécutifs à une erreur de manipulation, c’est aussi un outil de réassurance pour nos clients. Les 20% d’appels autres sont pour des urgences : une chute, un malaise, il faut être très attentif car les personnes peuvent paniquer rapidement comme la plupart du temps elles vivent seules chez elles. Nous avons des contacts réguliers avec nos abonnés et quelques fois elles nous reconnaissent au téléphone. Nous appelons aussi les personnes le jour de leur anniversaire et cela touche beaucoup nos clients. C’est vraiment un travail relationnel dans lequel il faut être attentif pour savoir détecter un problème.

NOS SERVICES COMPLÉMENTAIRES

Service aide et accompagnement à domicile dijon

Un accompagnement individualisé qui vous permet de retrouver une autonomie à votre domicile.

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Service spécialisé prise en charge Alzheimer dijon

Des soins spécialisée et à domicile pour accompagner au quotidien les personnes atteinte d’Alzheimer ou de troubles similaires.

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Service petits travaux à domicile dijon

Des prestations de bricolages et de jardinage à votre domicile pour soulager votre quotidien.

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Accompagnement véhiculé à domicile dijon

Nos auxiliaires de vie, formées et qualifiées, offre la possibilité aux personnes âgées, malades et/ou handicapées, de se déplacer en dehors de leur domicile via un accompagnement véhiculé personnalisé.

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Accompagnement véhiculé à domicile dijon

Un service d’accompagnement et de réadaptation à domicile pour personnes atteintes de la Maladie de Parkinson et pour personnes atteintes de Sclérose en Plaques.

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Service accueils de jour dijon

Un soutien ponctuel dans nos établissements (accueil de jour autonome) ou près de chez vous (accueil de jour itinérant) pour favoriser le maintien à domicile et soulager les aidants.

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Service d'accompagnement des aidants Dijon

Des formules spécifiques pour soulager les aidants et aux familles ou proches d’une personne atteinte d’Alzheimer ou de troubles apparentés et leur permettre de se reposer.

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Service hébergement temporaire dijon

Des places d’hébergement temporaires dans nos EPHADs qui permettent aux aidants de prendre soin d’eux et de se ressourcer.

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